LEITURA IMPERATIVA para todos os remanufadores e revendedores de cartuchos

Lexmark®, Dell® e IBM®  em TODO O MUNDO

A Lexmark PODE E UTILIZA uma alteração de firmware que destrói os cartuchos remanufaturados.

A 12 de Janeiro de 2011, o Office of Fair Trading (Departamento de Comércio) e o Trading Standards Institute (Instituto de Normas Comerciais) no Reino Unido confirmaram que estão investigando as reclamações que a Lexmark permitiu uma alteração de firmware que bloqueia cartuchos remanufaturados de terceiros nas suas impressoras.

Os consumidores finais anteriormente satisfeitos com cartuchos remanufaturados foram levados a aceitar a atualização de firmware, prometendo-lhes uma “melhoria” das impressoras dos utilizadores, mas ficaram limitados à utilização APENAS de cartuchos originais da Lexmark. Os consumidores finais descobriram que a atualização do firmware é irreversível, e a sua impressora só funcionará se todos os cartuchos forem originais da Lexmark. Os consumidores reclamaram que esta é uma prática comercial restritiva e anti-concorrenciais. ESTEJA ATENTO. Poderá acontecer facilmente aos SEUS clientes de cartuchos remanufaturados de jato de tinta e laser da Lexmark (equivalentes à Dell e IBM).

IMPEÇA A LEXMARK. IMPEÇA A DELL. IMPEÇA A IBM.

Diga NÃO às atualizações de firmware em todas as impressoras da Lexmark (equivalentes à Dell e IBM). Proteja o seu negócio; garanta que os clientes de cartuchos digam NÃO às atualizações de firmware. Se não o fizer, corre perigo de perder os seus clientes para a Lexmark. Diga NÃO a todas as impressoras e não apenas a quem às abastece. Proteja o seu negócio para o futuro. O seu negócio está sob ameaça. ATUE AGORA.

O QUE DEVE FAZER AGORA
É imperativo que informe os seus clientes IMEDIATAMENTE. A Lexmark (equivalente à Dell e IBM) não irá avisar, tem de falar com o seu cliente e obter o seu consentimento para não aceitar qualquer alteração de firmware nas suas impressoras; caso contrário, ficarão impedidos de utilizar cartuchos remanufaturados. Coloque uma etiqueta para dizer NÃO às atualizações
do firmware. A Static Control pode fornecer uma etiqueta de impressora aos seus clientes:

Os seus consumidores finais podem colocar A ETIQUETA na porta de cada impressora, onde esteja visível como um aviso a outros utilizadores da impressora, bem como à Lexmark, Dell e IBM. Em cada embalagem de cartucho que fornecer ao utilizador final, pode juntar mais informação e as etiquetas que forem URGENTEMENTE necessárias para colocar em todos os equipamentos do utilizador final. A Lexmark já fez isto em impressoras de jato de tinta no Reino Unido.

PODEM FAZÊ-LO EM QUALQUER LOCAL, DE IMEDIATO.
Certifique-se de que os seus clientes obtêm um aviso assinado da Lexmark que declara que qualquer trabalho na impressora NÃO incluirá alteração de firmware que impeça o cliente de utilizar os cartuchos remanufaturados.

EXEMPLO DE CARTA ANEXO.
É importante, não seja permissivo. É urgente para o seu negócio. Se não conseguir convencer os seus clientes a proteger as suas impressoras, irá perder a maior oportunidade de rentabilidade desde que está nesta atividade. A Lexmark já fez isto na Europa, poderão fazê-lo no resto do mundo a qualquer altura. Proteja as impressoras dos seus clientes, poderá o seu negócio e dos seus clientes de serem “levados” a aceitar atualizações de firmware.
O seu negócio de cartuchos remanufaturados da Lexmark, Dell e IBM está em sério risco.

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